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supprimer son compte samsung sur Wave2
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supprimer son compte samsung sur Wave2
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ethan59


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Bonjour,

J'ai des soucis de connexion pour télécharger des applications via samsung apps (sans utiliser le pc et le logiciel kies).
Il me met toujours une erreur de mot de passe qui a été pourtant réinitialisé.

J'ai créé un autre compte samsung et j'aimerai supprimer le compte samsung présent sur mon wave 2 et essayer le nouveau compte.

Pouvez-vous m'aider?

Merci d'avance.

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Mer 4 Juil - 16:04 (2012)
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Mer 4 Juil - 16:04 (2012)
Patchanka


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Message supprimer son compte samsung sur Wave2 Répondre en citant
alors peut être comme ça -->

Menu --> Paramètres --> Comptes --> Samsung

si tu vois ton comte Samsung apparaitre, tu le supprimes

je suis vraiment pas sur que ça marche, perso j'utilise toujours Kies

A tester donc....

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Raph, je t'adore mon petit ^^
Mer 4 Juil - 16:27 (2012) Visiter le site web du posteur
ethan59


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Message supprimer son compte samsung sur Wave2 Répondre en citant
J'ai fait cela effectivement et je peux supprimer sans problème un de mes comptes email.

Par contre, quand j'appuie dans samsung sur Supprimer le compte, il me met: "Adresse e-mail ou mot de passe incorrect."

Je me doute car c'est le problème à la base lol mais ça m'empêche aussi de supprimer le compte actuel pour tenter d'en mettre un autre afin de résoudre le problème.

Au secours!!!! Sad

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Mer 4 Juil - 17:15 (2012)
Raph


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Tu peux crée un nouveau compte !

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Mer 4 Juil - 17:36 (2012)
ethan59


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Oui, je l'ai fait mais je n'arrive pas à changer le compte sur mon téléphone.

Tout le problème est là.

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Jeu 5 Juil - 10:02 (2012)
Raph


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Tu vas dans paramètres > comptes et tu supprime le compte SAMSUNG !
Ça ne fonctionne pas de cette manière ?!

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Jeu 5 Juil - 10:37 (2012)
Patchanka


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ben apparemment non...
étonnant...
...et en supprimant tes cookies et en vidant le cache etc...
ça n'a rien a voir car ça les supprimera de dolphin mais bon...on sait jamais

sinon si t'es sous firefox sur ton PC, et que tu as été sur le samsung apps avec ton compte, tu peux peut-être récupéré ton pass dans les options du navigateur
a essayer aussi si tu ne l'as pas déjà fait et si tu as déjà visité le samsung apps

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Raph, je t'adore mon petit ^^
Jeu 5 Juil - 13:37 (2012) Visiter le site web du posteur
ethan59


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ça ne fonctionne pas raph.je ne peux le supprimer ni changer de compte
ça me gave!
mon mot de passe fonctionne sur le pc mais pas sur mon tél.
je n y comprends rien.

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Jeu 5 Juil - 22:01 (2012)
Raph


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Tu as essayé un hard reset ?!

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Ven 6 Juil - 10:56 (2012)
ethan59


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Non, je n'ose pas car je suppose que je vais perdre toutes mes données, applications... avec, non?

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Ven 6 Juil - 11:02 (2012)
Raph


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Oui en effet, mais tu sauvegarde des données et tes contacts via KIES !
Et les application tu pourras les retélécharger et ceux que t'as payé ben tu repaies pas !

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Ven 6 Juil - 15:09 (2012)
ethan59


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Bonsoir,
J'ai appelé samsung et j'ai donc réinitialisé mon tél.
Là, je restaure mes applications...
J'espère que ça va fonctionne sinon je le balance par la fenêtre!!!! Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad

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Mer 11 Juil - 22:45 (2012)
ethan59


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Message supprimer son compte samsung sur Wave2 Répondre en citant
Je lance samsung apps et il est écrit:
Initialisation de samsung apps.
N'appuyez sur aucune touche et ne touchez pas l'écran pendant l'initialisation.


Par contre, il ne se passe rien.
Pas d'avancement de l'initialisation.
Help au secours!

J'en ai marre.

Aidez moi!!!!!


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Mer 11 Juil - 22:55 (2012)
ethan59


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Message supprimer son compte samsung sur Wave2 Répondre en citant
Voici une petite impression d'écran du problème.



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Jeu 12 Juil - 10:39 (2012)
Raph


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Message supprimer son compte samsung sur Wave2 Répondre en citant
Normalement lorsque cette fenêtre apparait, pose ton wave sagement sur une table et ne touche à rien, même pas l'écran !
Reviens quelques minutes plus tard, et ça devrait fonctionner !
C'est comme les mises à jour de Samsung Apps !

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Jeu 12 Juil - 20:02 (2012)
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